안녕하세요 고객님, 한컴타자입니다.
8월 28일 오전 9시 52분부터 학생들의 소모임 서비스 접근 시, ‘영문에서는 학교 소모임을 사용 할 수 없습니다.’라는 메시지가 표출되면서 접근이 제한되고 있습니다.
문제가 발생한 학생들은 아래의 절차대로 서비스를 우회하여 이용할 수 있사오니 참고 부탁 드립니다.
1.
‘영문에서는 학교 소모임을 사용할 수 없습니다.’라는 메시지가 표출되는 웹 브라우저(Chrome,Edge,Safari 등)에서 ‘학교 소모임’탭이 아닌 로그인을 선택합니다.
2.
로그인 창에서 학교 선생님 계정으로 로그인 및 로그아웃을 순차적으로 진행합니다.
3.
웹 브라우저를 새로 열고 ‘한컴타자’ > ‘학교 소모임’ 로그인을 진행합니다.
위와 같은 순서대로 진행하시면 학생들이 소모임 서비스를 정상적으로 이용할 수 있습니다.
아울러 해당 문제점을 인지한 이후, 저희 한컴타자에서는 빠르게 문제를 해결하기 위해 만전의 노력을 기하고 있습니다. 다시 한번 이용에 불편을 끼쳐드린 점 사과 드립니다.
감사합니다.